Superviseur de Production / Production Supervisor

Le ou la superviseur(e) de la production est responsable de diriger les activités de production liées aux wagons pour les centres de travail assignés de l’établissement de Montréal. Le ou la titulaire de ce poste est en première ligne et doit s’assurer que le personnel qui effectue des réparations sur les wagons dispose de tous les outils, de l’équipement, des renseignements et de la formation nécessaires pour accomplir ses tâches dans le respect des normes de GATX. Il ou elle est responsable de la direction du personnel avec habileté, notamment en ce qui concerne l’ensemble des aspects de la sécurité, de la qualité, de la production et des couts. Il ou elle veille à ce que les travaux soient de la plus haute qualité, et qu’ils soient réalisés de la manière la plus efficace et la plus rentable possibles.

Il ou elle orientera et motivera le personnel afin de garantir le respect des critères de rendement. Il ou elle veillera à une administration cohérente et équitable des politiques et procédures applicables au personnel.

The production supervisor is responsible for leading the railcar production for assigned work centers at the Montreal location. The person in this role is on the front line and must ensure that employees performing repairs on railcars, have all the tools, equipment, information and training needed to complete their tasks within GATX’s standards. Accountable for leadership of skilled labor employees including all aspects of safety, quality, production and cost. Ensures the highest quality work in the most efficient and cost-effective manner possible.

Provides direction and motivation to the workforce to ensure performance metrics are achieved. Ensures consistent and fair administration of employee policies and procedures.

LES ACTIVITÉS CLÉS COMPRENNENT, SANS S’Y LIMITER, LES TÂCHES SUIVANTES:

• Encadrer le personnel pour s’assurer qu’il accomplisse ses tâches quotidiennes en toute sécurité et qu’il respecte toutes les règles et procédures de GATX en matière de santé et de sécurité;
• Gérer les centres de travail afin de s’assurer que les travaux confiés au personnel chargé des réparations soient exécutés de manière efficace et rentable et en fonction de l’objectif de livraison prévue ;
• Planifier, organiser et programmer efficacement les réparations des wagons ;
• Préserver l’efficacité du personnel en formant, en encadrant et en gérant les performances ;
• Effectuer des audits pour garantir la qualité des réparations ;
• Être responsable de la production;
• Utiliser son expérience technique, son expertise et sa capacité à résoudre les problèmes pour réaliser et maintenir des réparations de qualité ;
• Assurez l’efficacité du personnel en veillant à ce qu’il dispose des plus récentes directives de travail et qu’il soit qualifié pour effectuer les réparations nécessaires;
• Approuver les fiches de temps journalières des subordonnés directs, en vue de leur saisie dans le système de GATX par le soutien administratif ;
• Proposer des idées pour l’amélioration et la croissance des activités ;
• Soumettre les indicateurs et la documentation requis dans les délais impartis;
• Communiquer l’état et les activités de la zone de travail au coordinateur de la production. Communiquer avec les départements en aval pour faciliter la circulation des wagons;
• Veiller à ce que toutes les tâches administratives nécessaires soient achevées et exactes, notamment en ce qui concerne Shop Portal, Schedule Tool, POD Accuracy et Labor Collection.
• Assumer d’autres responsabilités connexes en fonction des tâches qui lui sont confiées.

KEY ACTIVITIES INCLUDE BUT NOT LIMITED TO:

• Mentors employees to ensure they perform their daily tasks in a safe manner and abide to all GATX Health and Safety rules and procedures;
• Manages work centers to ensure that work assigned to repair employees are performed efficiently and cost-effective manner and based on the planned target to release;
• Effectively plans, organizes and schedules process repairs to railcars;
• Maintains an effective workforce by; training, mentoring, and managing performance;
• Performs audits to ensure high quality repairs;
• Be accountable for production;
• Uses technical experience, expertise and problem-solving ability to achieve and maintain a quality repair;
• Maintains an effective workforce by ensuring that the employees have the most recent work instructions and are qualified to perform the required repairs;
• Approves daily time cards from direct reports to be entered into the GATX system by the Admin Support;
• Develop ideas for operational improvement and growth;
• Submit required metrics and documentation in a timely manner;
• Communicates work area status/activities to the Production Manager. Communicates with downstream departments to facilitate car flow;
• Ensures that all necessary administrative work is complete and accurate, including Shop Portal, Schedule Tool, POD Accuracy and Labor Collection;
• Other related responsibilities as assigned.

SCOLARITÉ ET/OU EXPÉRIENCE REQUISES (Y COMPRIS LES CERTIFICATIONS):

• Diplôme d’études secondaires ou équivalences
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement de production à rythme rapide, de préférence dans le domaine de la réparation, du décapage et de la finition de wagons
• Connaissance des procédures de soudage et des matériaux utilisés pour les wagons
• Expérience préalable de la supervision souhaitée
• Connaissance des règles de l’Association américaine des chemins de fer (AAR) et de l’association fédérale des chemins de fer (FRA) 
• Capacité à diriger une équipe polyvalente
• Capacité à communiquer efficacement, par écrit et oralement, en anglais
• Solides compétences informatiques, y compris la capacité à acquérir une bonne maitrise des outils suivants :
• Suite Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint)

COMPÉTENCES CLÉS

• Connaissances techniques en matière de réparation des wagons
• Habiletés interpersonnelles et de communication efficaces
• Souci du détail
• Capacité à travailler de manière positive avec d’autres personnes
• Capacité à documenter correctement les données relatives aux valves, à lire les ordres de travail et les fiches de spécification de GATX
• Solides aptitudes en fait de planification, de définition des priorités et d’organisation
• Souci d’obtenir des résultats et de faire preuve d’initiative
• Joueur d’équipe
• Capacité à prendre des décisions
• Formation et mentorat d’autres personnes
• Service à la clientèle
• Compétences en matière de leadership

Education and/or Experience Required (including certifications):

• Minimum High School Diploma or equivalent.
• Minimum of 5 years’ experience in a fast-paced production environment, preferably experience in Railcar Repair, Blast and Finishing.
• Knowledge of Welding procedures and railcar materials
• Previous supervisory experience preferred.
• Knowledge of Association of American Railroads (AAR) and Federal Railroad Administration (FRA) rules and regulations.
• Ability to lead a versatile team.
• Ability to communicate effectively, both in writing and verbally, in English and French.
• Strong computer skills, including the ability to become proficient in the following:
• MS Office Suite (Outlook, Word, Excel, and PowerPoint)

Key Competencies

• Technical Railcar Repair Knowledge
• Effective interpersonal and communication skills
• Detail-oriented
• Ability to work well with others in a positive manner
• Ability to properly document valve data, read work orders and GATX specification sheets
• Strong Planning, Prioritization and Organization Skills
• Results Driven and Self-starter
• Team Player
• Demonstrate decision-making ability
• Develop and Mentor Others
• Customer Service
• Effective Leadership